Perguntas Frequentes (FAQ)

Sobre Nossos Serviços e Filosofia

Sabemos que grandes projetos começam com grandes perguntas. Para nós, esta seção não é apenas uma lista de respostas, mas sim o nosso primeiro compromisso com a sua confiança.

Queremos que você tenha total segurança ao nos escolher como seu parceiro estratégico. Explore as dúvidas mais comuns e descubra como a Sócrates ONE pode, de fato, impulsionar o futuro digital da sua empresa.

Somos um parceiro estratégico de design e tecnologia para empresas. Cuidamos de toda a sua presença digital: desde a criação de logotipos e websites até a gestão de redes sociais, publicidade online, inteligência artificial aplicada ao marketing e suporte técnico 24/7. Nosso objetivo é fazer sua marca não apenas ser vista, mas sentida.

O ALL IN ONE é a nossa solução completa para que você não precise se preocupar com nada. Imagine ter uma equipe de especialistas cuidando do seu site, redes sociais, criação de conteúdo e campanhas de marketing, tudo centralizado em um só lugar, com um único ponto de contato e uma fatura mensal. É a sua presença digital completa, sem estresse e sem desculpas.

Apoiamos negócios em todas as etapas de sua jornada. Seja você um empreendedor com apenas uma ideia buscando validá-la e construir sua marca do zero, uma empresa em fase inicial precisando de uma base digital sólida para crescer, ou um negócio já consolidado que busca fortalecer sua presença online e inovar para competir no cenário digital atual.

Nosso foco principal é o mercado B2B (Business-to-Business), mas nossa paixão é transformar grandes ideias em negócios de sucesso, independentemente do seu estágio ou tamanho.

Trabalhamos com dois modelos principais para oferecer máxima flexibilidade:

  • Preço por Projeto: Para necessidades específicas, como a criação de um site ou um logotipo, o valor é definido com base na complexidade e escopo do que você deseja desenvolver.

  • Plano ALL IN ONE: Este é um pagamento mensal fixo que cobre todos os serviços de presença digital. Temos estruturas de planos para Empreendedores e Empresas, além de um plano Personalizado. O valor final é sempre determinado após uma análise detalhada das suas necessidades para garantir que você pague apenas pelo que precisa.

Para nós, design vai além da estética. O Design Emocional é a nossa metodologia para criar identidades visuais, sites e conteúdos que geram uma conexão autêntica com o seu público. Usamos cores, tipografia e experiências de usuário (UX) para evocar emoções e construir lealdade à sua marca. Não criamos apenas para “parecer bonito”, criamos para “fazer sentir”.

Utilizamos a IA como uma ferramenta para potencializar a estratégia humana. Aplicamos IA para automatizar a criação de conteúdo, personalizar campanhas de publicidade para audiências específicas, analisar dados de mercado de forma preditiva e otimizar o desempenho dos nossos projetos. Isso nos permite ser mais ágeis, eficientes e entregar resultados superiores.

Cada projeto é único. A complexidade e o escopo definem o cronograma. Para garantir total transparência e alinhamento, os prazos de entrega detalhados para cada etapa são sempre definidos na proposta comercial e formalizados em nosso contrato de serviço.

Acreditamos na comunicação direta e ágil. Utilizamos uma combinação de ferramentas para manter você sempre informado e envolvido: Trello para gestão e acompanhamento das tarefas, WhatsApp e Telegram para comunicação rápida, Google Meet para reuniões e Email para formalizações.

Sim. Oferecemos duas formas de suporte:

  • Para clientes do nosso plano ALL IN ONE, o suporte e a manutenção são contínuos e fazem parte do serviço.

  • Para projetos individuais de design ou desenvolvimento web e eCommerce, oferecemos uma garantia de 90 dias após o lançamento para qualquer modificação básica ou ajuste final (não inclui alterações de estilo ou funcionalidades já aprovadas). Após esse período, caso precise de suporte adicional, você pode contratar nosso serviço de manutenção.

Você, o cliente. Após a conclusão e quitação total do projeto, todos os direitos sobre o design e o desenvolvimento final são transferidos integralmente para você. A única exceção são elementos de terceiros licenciados para o uso no projeto (como bancos de imagens ou fontes), cujos direitos de propriedade não são transferíveis, mas cuja licença de uso é garantida.

É muito simples. Basta preencher o formulário em nossa página de contato. Pedimos que nos conte o máximo de detalhes possível sobre sua ideia ou necessidade. Sua mensagem será lida por um de nossos especialistas, que entrará em contato para agendar uma conversa e entender profundamente seus objetivos. Prometemos uma resposta humana, com soluções reais.

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Na Sócrates ONE, combinamos a criatividade humana com a inovação em Inteligência Artificial para oferecer soluções excepcionais que impulsionam suas vendas e elevam sua marca.

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