Cuando algún usuario trabaja con nuestra plataforma y tiene cualquier duda o consulta sobre el funcionamiento de alguno de nuestros servicios, ustedes pueden contar siempre con la ayuda y respuesta de uno de nuestros especialistas.

Cuantas veces ha tenido dudas sobre sus sistemas?, pues como ha cualquier usuario de soluciones, miles de veces, esas dudas normalmente necesitan ser aclaradas lo más rápido posible con la asistencia de nuestros especialistas.

Para esto hemos creado y desarrollado nuestra nueva “Plataforma de Soporte” vía “Tickets” para nuestros clientes/usuarios y de esta manera puedan generar e ir guardando cada uno de sus tickets reportados, además de llevar un historial completo de cada uno de ellos para poder utilizarlos y consultarlos las veces que sea necesario.