SUPORTE PRIVADO PARA CLIENTES

SEU SUPORTE, ORGANIZADO.
TICKETS E RESPOSTAS EM UM SÓ LUGAR.

Cada cliente recebe um acesso privado criado pela SÓCRATES. Por ele pode abrir solicitações, acompanhar status, responder e consultar todo o histórico.

ENTRAR NO SUPORTE ↗AINDA NÃO SOU CLIENTE
01

ACESSO SÓ PARA CLIENTES

Criamos seu usuário quando começa a relação de suporte ou manutenção.

02

TICKETS ORGANIZADOS

Cada solicitação tem referência, prioridade, status e histórico de respostas.

03

COMUNICAÇÃO CENTRALIZADA

Tudo fica associado ao ticket, evitando informação espalhada em vários canais.

04

HISTÓRICO E ACOMPANHAMENTO

Você pode rever solicitações anteriores e saber exatamente em que status estão.